¿Puedo programar mi pedido en un día de entrega concreto?
Sí, podrás programar tu pedido para un día concreto con un máximo de 15 días de antelación. Verás la opción una vez avances con la compra.
¿Qué pasa si me he equivocado de dirección o he incluido una dirección incompleta?
Debes contactarnos de inmediato a través de cualquiera de las vías facilitadas en la sección de contacto. Si tu pedido no ha salido, te ayudaremos encantadas a modificar la dirección.
¿Qué sucede si hay un destinatario ausente?
Se volverá a realizar un segundo intento de entrega sin ningún coste adicional, sin embargo, si debemos hacer un tercer intento, sí deberás abonar de nuevo los gastos de envío. Recuerda que tu producto habrá estado en tránsito durante todo el proceso y en esta circunstancia, no podemos hacernos responsables de su estado en el momento de la entrega.
¿Puedo programar una entrega en sábado, domingo o festivo?
Creemos en el trabajo duro así como en el descanso de personal. Por eso, no ofrecemos esta posibilidad.